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行業(yè)資訊
怎樣經(jīng)營(yíng)管理好一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?
發(fā)布時(shí)間:2022-10-18   瀏覽:1267次

一個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要被家長(zhǎng)接受,少則半年,多則一年甚至兩年,那么對(duì)于一些急功近利的投資者來(lái)講,由于缺乏耐心要么垂頭喪氣,要么半途而廢;


管理方面,那些沒有教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)中心,一開始不注意去打造一支強(qiáng)有力的師資團(tuán)隊(duì)。


教學(xué)同質(zhì)化,沒有自己鮮明的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),難以形成市場(chǎng)口碑,學(xué)員人數(shù)就不會(huì)有大的突破,而部分服務(wù)中心由于老師流動(dòng)性大,對(duì)其負(fù)面影響就更為嚴(yán)重。


招生方面,有些服務(wù)中心滿以為通過大量的廣告及彩頁(yè)發(fā)放等宣傳攻勢(shì),可以達(dá)到理想的招生目的,實(shí)踐證明,這僅僅是一廂情愿,假如在師資,學(xué)校硬件,管理等方面沒有達(dá)到相應(yīng)的水準(zhǔn),這種廣告的作用微乎其微。


經(jīng)營(yíng)方面,做教育從來(lái)不是一蹴而就的,有的服務(wù)中心一開始就準(zhǔn)備10萬(wàn)元投資,錢用完后,發(fā)現(xiàn)還要繼續(xù)投入才能維持下去,而這時(shí)自己在猶豫是否再投或者有沒有資金再投,但有些服務(wù)中心資金相對(duì)雄厚一些,幾乎把所有的錢都投到剛開始的硬件上,等在運(yùn)作過程中最需要錢的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)賬戶的錢所剩無(wú)幾,從而懷疑自己投資這一行業(yè)是否正確。


與總部溝通方面,運(yùn)作伊始,大多服務(wù)中心事無(wú)巨細(xì),要求總部提供全方位的服務(wù),而事實(shí)是總部只能在師資培訓(xùn),教材物資,VI設(shè)計(jì)等方面提供指導(dǎo),而在教師招聘,招生模式及渠道,學(xué)校管理等等方面還主要依靠自身結(jié)合本地實(shí)際去解決。


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穩(wěn)定師資團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建


機(jī)構(gòu)成立伊始,在招聘老師上大多饑不擇食,過了半年以后,隨著規(guī)模擴(kuò)大有了一定的影響,優(yōu)秀老師會(huì)慕名而來(lái),新舊老師之間處理不當(dāng)會(huì)有一些摩擦,嚴(yán)重的話可能會(huì)有老師流失;另外有的老師有了經(jīng)驗(yàn)成了頂梁柱后,會(huì)有些膨脹,會(huì)提出更高的要求,得不到滿足也許會(huì)走人或被其他機(jī)構(gòu)挖走,這些都會(huì)造成不穩(wěn)定因素。應(yīng)對(duì)要點(diǎn):


1 簽訂聘用合同,要求合同期限,押金制度,試用期時(shí)間及工資發(fā)放時(shí)間等涉及切身利益的內(nèi)容要明確,如果中途走人,其經(jīng)濟(jì)上會(huì)有較大損失。


2 必須篩選出2-3位(或更多)核心教師,在專業(yè)水平,人品及穩(wěn)定性上符合標(biāo)準(zhǔn),形成雷打不動(dòng)的骨干力量,而在精神及物質(zhì)層面上應(yīng)對(duì)其傾斜,讓這些骨干老師擁有歸屬感及成就感。


3 提升教師凝聚力上多下功夫,逢年過節(jié)的禮品安排,聚餐聚會(huì)及短途旅游,工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。


4 適當(dāng)增加送往總部培訓(xùn)老師的數(shù)量,大小活動(dòng)包括表演賽都有老師策劃并主持,鍛煉培養(yǎng)成為一支高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)。


5 針對(duì)個(gè)別有動(dòng)搖苗頭的老師,分析原因,如屬于內(nèi)部管理問題應(yīng)及時(shí)糾正,并對(duì)其動(dòng)之以情,消除誤會(huì),解開疑團(tuán),使之穩(wěn)定。


突破招生瓶頸


大多服務(wù)中心經(jīng)過一個(gè)階段的運(yùn)作,已招收100-200個(gè)學(xué)員,但再往下發(fā)展似乎很難突破,如果在這個(gè)人數(shù)上徘徊不前,首先從效益上無(wú)從談起,再者教師及員工的心態(tài)會(huì)發(fā)生變化,所以擴(kuò)大招生規(guī)模是必走之路。應(yīng)對(duì)要點(diǎn):


1 分析現(xiàn)有學(xué)員的招收途徑,看此途徑是否有再利用之價(jià)值。


2 在現(xiàn)有學(xué)員身上狠抓教學(xué)質(zhì)量,舉辦相應(yīng)活動(dòng),利用家長(zhǎng)會(huì)影響家長(zhǎng)周邊的人,使學(xué)員和家長(zhǎng)能夠帶新學(xué)員前來(lái)試聽,如果報(bào)名成功,可采取適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。


3 從全國(guó)大多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,那些做得特別優(yōu)秀的都是與學(xué)校結(jié)合招生的結(jié)果,采取“報(bào)告會(huì)”“免費(fèi)提供教師”“公開課”甚至“免費(fèi)為學(xué)習(xí)較差學(xué)生補(bǔ)課”,都是與學(xué)校結(jié)合招生的有效渠道。


提高續(xù)班率的有效舉措


學(xué)員流失可能有以下原因,教師教學(xué)水平太低,學(xué)員水平無(wú)明顯提高,教師更換頻繁,學(xué)校規(guī)模太小,家長(zhǎng)想讓孩子換換環(huán)境,學(xué)校管理滯后,被其他更優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吸引走。應(yīng)對(duì)要點(diǎn):


1 為學(xué)員提供多方位的增值服務(wù),有條件的機(jī)構(gòu)可成立小型俱樂部(對(duì)學(xué)員免費(fèi)開放),每周一次校本課程輔導(dǎo)(可在正課學(xué)完后進(jìn)行1小時(shí),此舉可有效提高學(xué)員在校成績(jī)),定期舉辦戶外活動(dòng)。


2 加強(qiáng)任課老師與學(xué)員之間的情感交流,老師確定以后就不要輕易調(diào)換,學(xué)員認(rèn)可老師是續(xù)班的基礎(chǔ),這需要老師具備較強(qiáng)的愛心及責(zé)任心。


3 每期中間可進(jìn)行一次中考,一是檢驗(yàn)老師的教學(xué)效果,二是可以借此加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通。


4 定期家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備,增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感(專門抽調(diào)老師負(fù)責(zé),在形式和內(nèi)容上力求創(chuàng)新,任課老師展示教學(xué)片段,策劃互動(dòng)游戲,展示學(xué)員才藝,優(yōu)秀學(xué)員家長(zhǎng)談心得等)。

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