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作為培訓(xùn)學(xué)校的管理者或者校長，該怎么管理好自己的學(xué)校呢?該怎樣擴(kuò)大自己學(xué)校在市場招生范圍，獲取更多的學(xué)員，成為擺在眾多學(xué)校校長面前不得不去思考的重要問題。那么，培訓(xùn)學(xué)校在運(yùn)營中應(yīng)該如何去管理呢?在這里鋒格練字加盟老師為校長們提供教育機(jī)構(gòu)校區(qū)運(yùn)營管理思路如下：

一、分校管理人才重要性

1.選人，合適的人做合適的事；

（1）激情：有辦好一個學(xué)校的動機(jī)、動力和使命感；

（2）性格：堅(jiān)持，堅(jiān)強(qiáng)，堅(jiān)定，不做好誓不罷休的韌勁；

（3）行為：關(guān)注細(xì)節(jié)；

（4）溝通力：高效的溝通力；

（5）學(xué)習(xí)力：不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步；

2.培訓(xùn)與成長（管理培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)）；

建議培訓(xùn)內(nèi)容：管理學(xué)原理、溝通的藝術(shù)、市場營銷、人力資源管理、戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化與核心競爭力培訓(xùn)、如何管理高效團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力、拓展訓(xùn)練。

3.有效授權(quán)（以校區(qū)為核心）；

4.考核（定期校區(qū)考核）；

二、分公司（總校）合適的考核

分校校長考核激勵：

 1、硬指標(biāo)：現(xiàn)金流、課時收入、利潤率；

2、軟指標(biāo)：客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工關(guān)系、校區(qū)文化建設(shè)、校區(qū)教學(xué)秩序；

 3、健全的長短期結(jié)合考核；

注：建議分公司（總校）和分校關(guān)系：多維合一、互補(bǔ)協(xié)作。

（１）適當(dāng)放權(quán)分校，讓分校有更多的自主權(quán)；

（２）校長職業(yè)發(fā)展，有能力可以運(yùn)營和管理更多校區(qū)，最終可以培養(yǎng)運(yùn)營分公司（或總校）的崗位。  

三、分校長日常管理分校建議：

（一）分校長首先調(diào)動起中層，激活校區(qū)每個細(xì)胞。

 1.需要人文關(guān)懷，建立校區(qū)文化；

 2.需要關(guān)注員工成長成就；

 3.給員工在業(yè)務(wù)和非業(yè)務(wù)成長上最大的支持；

 4.業(yè)務(wù)上需要深度注重質(zhì)量贏得更好的銷售；

 5.狠抓業(yè)績，狠抓質(zhì)量；

 6.關(guān)注重要的業(yè)務(wù)規(guī)范過程監(jiān)控；

 7.打造短期長期共同的目標(biāo)和宗旨。

 8.公事在理，私事在情；

（二）要讓家長滿意

 1、讓家長相信學(xué)校有能力為他們解決孩子學(xué)習(xí)成長一系列問題的能力；

 2、為了孩子的成長，我們在盡一切努力；

 3、成績提升是基礎(chǔ)；

 4、在孩子成長的路上，正確的教育理念引導(dǎo)下，正確的教育方法幫助家長；

 5、真正的幫助孩子成長、成才；

 6、規(guī)劃好學(xué)習(xí)，創(chuàng)造好環(huán)境；

 7、需要正確家庭教育理念的支持；

8、研究好問題本質(zhì)的點(diǎn)，不斷解決各種問題；

四、對銷售負(fù)責(zé)：

   1.完善的咨詢部管理制度；

   2.前臺的熱情標(biāo)準(zhǔn)接待流程；

   3.每月抓市場的創(chuàng)新策劃，擴(kuò)大數(shù)據(jù)（來電，來訪）；

   4.建立學(xué)習(xí)型銷售組織；

   5.運(yùn)用具有激情肯付出又有管理能力，讓員工成長的教練式管理者；

   6.市場銷售策略，策劃的創(chuàng)新；

   7.更關(guān)注咨詢師、學(xué)管師的成長和職業(yè)規(guī)劃，讓團(tuán)隊(duì)人員從內(nèi)心打開，為了目標(biāo)去挑戰(zhàn)，去共享去學(xué)會思想交流成長。

   8.讓部門的中層做好教練式的管理者，給予一線人員最大的支持；

   9.校區(qū)全體建立學(xué)習(xí)型組織，不斷積累進(jìn)步突破，尋找成就；

五、校區(qū)總監(jiān)日常工作主要圍繞4方面進(jìn)行：

   1.人員管理

     原則：用適合的人做合適的事：穩(wěn)定，培訓(xùn)，提升。

   2.目標(biāo)管理：以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的前期管理：

   3.質(zhì)量管理：教學(xué)質(zhì)量和客戶滿意度為考核導(dǎo)向、以課時收入、續(xù)費(fèi)續(xù)生為考核目標(biāo)、以打造客戶的全生命輔導(dǎo)周期為發(fā)展導(dǎo)向的后期管理；

  ４.績效考核；

六、成本控制：

嚴(yán)格控制成本支出，在日常的關(guān)燈、飲水、辦公品的領(lǐng)取、電話費(fèi)等容易被忽視的地方要績效；人盡其才，既要發(fā)揮員工的長處，又要讓每一個崗位都能配以飽滿的工作內(nèi)容，避免人浮于事，增加人力成本；

△ 人力成本控制原則：

（1）按需定崗而不是按人定崗；

（2）總監(jiān)要了解每個崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容飽和度，避免人浮于事；

（3）部門主管要充分調(diào)動員工積極性，要合理配置員工自愿； 

 △  經(jīng)營成本：

（1）房租、物業(yè)費(fèi)；

（2）水電費(fèi)、電話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用；

（3）行政辦公用品；

（4）應(yīng)用水費(fèi)；

（5）交通費(fèi)；

（6）教學(xué)教輔費(fèi)用；

（7）校區(qū)活動費(fèi)用；

（8）城管管理費(fèi)用；

（9）市場宣傳費(fèi)用；

（10）其他臨時性費(fèi)用；

七、市場拓展：

地面推廣是校區(qū)市場部的一個常規(guī)宣傳的方式，每周電話量在總電話量中所占比例舉足輕重；市場部要求對以校區(qū)為中心的房源3-5公里的面積內(nèi)的學(xué)校、社區(qū)、商超進(jìn)行全面的地推覆蓋，而走進(jìn)社區(qū)更是每周的常規(guī)的市場活動；配合校區(qū)的小場講座、體驗(yàn)課、免費(fèi)陪讀，逐漸擴(kuò)大影響力；

異業(yè)合作推廣：

教育行業(yè)的營銷方式在近幾年的發(fā)展當(dāng)中已經(jīng)形成多元化的方式，從最早短信、報(bào)紙等媒體的強(qiáng)勢已經(jīng)演變成網(wǎng)絡(luò)、地推、媒體等多元化的營銷方式，但是營銷方式的多元化也代表了營銷方式的碎片化，無論任何一種方式已經(jīng)無法主導(dǎo)或者引領(lǐng)我們的營銷，在此現(xiàn)狀下，我們必須發(fā)展更多的營銷渠道，才能讓我們的營銷方式更加完善及精準(zhǔn)。

異業(yè)合作是我們目前營銷方式中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。例如：1、與品質(zhì)商場合作，2、與銀行合作等。